Yardım mərkəzi

Ən çox verilən suallar

Aviabilet, otel, ödəniş, baqaj və qiymət bildirişləri barədə 26 sualın qısa və dəqiq cavabı.

Aviabilet və axtarış

Sky Group Travel nədir və necə işləyir?

Sky Group Travel aviabilet, otel və nəqliyyat qiymətlərini bir yerdə müqayisə edən səyahət platformasıdır. Yüzlərlə aviaşirkət və rəsmi satış agentliyinin qiymətlərini eyni anda yoxlayır və sizə ən sərfəli variantı göstərir. Axtarış tamamilə pulsuzdur.

Bakıdan ən ucuz aviabilet neçəyədir?

Qiymət istiqamətə, tarixə və mövsümə görə dəyişir. Bakıdan Tbilisi və İstanbul kimi qonşu istiqamətlər adətən ən sərfəli olur. Dəqiq qiymətləri “Uçuşlar” bölməsində canlı AZN ilə görə bilərsiniz — hər marşrutun qiymət təqvimi də var.

Ən ucuz uçuş tarixini necə tapım?

Hər marşrut səhifəsində aylıq qiymət təqvimi var. Yaşıl günlər ən ucuz, sarı orta, qırmızı isə ən bahalı tarixlərdir. Ulduz (★) işarəsi ayın ən ucuz günüdür. Həmçinin “Uçuşlar” səhifəsindəki “Ən ucuz uçuşu tap” aləti ilə istənilən marşrut üçün ən sərfəli tarixi dərhal görə bilərsiniz.

Bileti nə qədər əvvəl almaq daha sərfəlidir?

Ümumi qayda olaraq qısa məsafəli uçuşlar üçün 3–8 həftə, uzun məsafəli uçuşlar üçün 2–4 ay əvvəl almaq daha sərfəli olur. Bayram və məzuniyyət mövsümündə isə daha erkən planlaşdırmaq lazımdır.

Həftənin hansı günü biletlər daha ucuz olur?

Adətən çərşənbə axşamı, çərşənbə və şənbə günləri uçuşlar bazar və cümə günlərinə nisbətən daha sərfəli olur. Təqvimdə bir-iki gün fərqi yoxlamaqla ciddi qənaət edə bilərsiniz.

Birbaşa uçuşları necə filtrləyim?

“Uçuşlar” səhifəsində “Tranzit” filtrindən “Yalnız birbaşa” seçin. Nəticələr səhifəsində də birbaşa reyslər ayrıca nişanla göstərilir.

Gediş-dönüş bileti ayrı-ayrı almaqdan sərfəlidirmi?

Çox vaxt gediş-dönüş bileti daha sərfəl olur, lakin aşağı büdcəli aviaşirkətlərdə iki bir istiqamətli bilet daha ucuz düşə bilər. Hər iki variantı yoxlamağı məsləhət görürük.

Sifariş, ödəniş və bilet

Bileti necə alıram?

Axtarışda uyğun təklifi seçib “Bilet al” düyməsinə basırsınız. Sonra sərnişin məlumatlarını daxil edir və bank kartı ilə ödəniş edirsiniz. Ödənişdən sonra elektron bilet e-poçtunuza göndərilir. Bütün mərhələlər “Bilet necə alınır” səhifəsində addım-addım izah olunub.

Ödənişi kim qəbul edir?

Ödənişi birbaşa seçdiyiniz aviaşirkət və ya rəsmi satış agentliyi qəbul edir. Sky Group Travel qiymət müqayisə platformasıdır və heç bir kart məlumatını toplamır və saxlamır.

Ödəniş təhlükəsizdirmi?

Bəli. Ödənişlər şifrələnmiş (SSL) kanalla aparılır və bank kartları üçün 3D-Secure təsdiqi tələb olunur. Kart məlumatları bizim serverlərimizə düşmür.

Bilet nə vaxt gəlir?

Uğurlu ödənişdən sonra adətən bir neçə dəqiqə ərzində e-poçtunuza sifariş təsdiqi (booking kodu / PNR) və elektron bilet gəlir. Gecikmə olarsa, spam qovluğunu yoxlayın.

Hansı ödəniş üsulları qəbul olunur?

Əsasən Visa və Mastercard bank kartları qəbul edilir. Bəzi satıcılar əlavə olaraq yerli ödəniş sistemlərini də dəstəkləyə bilər — bu, ödəniş səhifəsində göstərilir.

Bileti geri qaytara və ya tarixi dəyişə bilərəmmi?

Bu, biletin tarif şərtlərindən asılıdır. Ucuz tariflər çox vaxt qaytarılmır və ya cərimə ilə dəyişdirilir. Şərtlər ödənişdən əvvəl açıq göstərilir — almazdan əvvəl mütləq oxuyun.

Bilet üzərində adım səhv yazılıbsa nə etməliyəm?

Dərhal bileti satan aviaşirkət və ya agentliyə müraciət edin. Kiçik hərf səhvləri çox vaxt düzəldilir, lakin bu, satıcının qaydalarına və müddətə bağlıdır.

Qiymət bildirişi və hesab

Qiymət bildirişi nədir?

Seçdiyiniz marşrut üçün e-poçtunuzu qeyd edirsiniz; qiymət düşəndə sizə avtomatik məktub göndərilir. Xidmət tamamilə pulsuzdur. İstəsəniz hədəf qiymət də təyin edə bilərsiniz — yalnız o qiymətə düşəndə bildiriş gəlir.

Bildirişlərdən necə imtina edim?

Hər bildiriş məktubunun sonunda “abonentlikdən çıx” linki var. Ona kliklədikdə bildirişlər dərhal dayandırılır.

Qeydiyyat mütləqdirmi?

Xeyr. Axtarış və bilet alma üçün qeydiyyat tələb olunmur. Qeydiyyat yalnız axtarış tarixçəsi və seçilmişləri saxlamaq üçün faydalıdır.

Seçilmişlər necə işləyir?

Bəyəndiyiniz marşrutu ürək ikonu ilə seçilmişlərə əlavə edirsiniz. Onlar brauzerinizdə saxlanılır və “Seçilmişlər” səhifəsində istənilən vaxt açıla bilər.

Otel, nəqliyyat və təəssüratlar

Otel rezervasiyası necə aparılır?

Şəhər, tarix və qonaq sayını daxil edirsiniz; sistem minlərlə otel arasından uyğun qiymətləri müqayisə edir. Seçdiyiniz otelin rəsmi rezervasiya səhifəsində ödəniş edirsiniz.

Aviabilet və oteli birlikdə almaq olar?

Hazırda axtarışlar ayrı-ayrı aparılır — belə daha sərfəli variant tapmaq mümkün olur. Aviabileti təsdiqləyəndən sonra həmin tarixlərə otel axtarışını açmağı məsləhət görürük.

Nəqliyyat bölməsində nə var?

Şəhərlərarası qatar və avtobus marşrutlarını axtara bilərsiniz — xüsusilə qonşu ölkələrə səyahətdə aviabiletdən sərfəli alternativ olur.

Təəssüratlar nədir?

Getdiyiniz şəhərdə ekskursiya, muzey, gəzinti və digər aktivliklərdir. Şəhəri seçib mövcud variantlara baxa və əvvəlcədən rezerv edə bilərsiniz.

Sənədlər və səyahət qaydaları

Uçuş üçün hansı sənədlər lazımdır?

Beynəlxalq uçuşlarda etibarlı pasport tələb olunur; bir çox ölkə pasportun səyahət tarixindən sonra ən azı 6 ay etibarlı olmasını istəyir. Bəzi istiqamətlərə viza və ya elektron icazə lazımdır.

Baqaj biletin qiymətinə daxildirmi?

Aşağı büdcəli aviaşirkətlərdə çox vaxt yalnız əl baqajı daxil olur, yük baqajı əlavə ödənilir. Baqaj şərtləri təklif seçimində və ödənişdən əvvəl göstərilir.

Hava limanına nə qədər əvvəl gəlmək lazımdır?

Daxili uçuşlarda 2 saat, beynəlxalq uçuşlarda 3 saat əvvəl gəlmək məsləhətdir. Bayram və pik mövsümdə bir qədər tez gəlmək faydalıdır.

Tranzit uçuşda vizaya ehtiyac varmı?

Bəzi ölkələr hava limanından çıxmasanız belə tranzit vizası tələb edir. Bilet almazdan əvvəl tranzit ölkəsinin qaydalarını yoxlamağınızı məsləhət görürük.

Bu sual üzrə cavab tapılmadı. Bizə yazın — cavablandıraq.